fbpx
  • English
  • Italiano
Follow Registered® on F6S
WhatsApp +39 351 849 3910

FAQ per i Partecipanti

FAQ / Partecipanti

Dove posso vedere le attività disponibili?

È possibile acquistare attività tramite link condiviso dall’organizzatore o visitando il calendario eventi. Stiamo inoltre attivando i nostri shop su WhatsApp (+39 351 849 3910) e Facebook dove sarà possibile scoprire e acquistare e attività disponibili).

Siete voi gli organizzatori delle attività?

No, le attività sono prodotte dagli organizzatori che usano la nostra piattaforma. Registered offre semplicemente servizi di pubblicazione evento, iscrizione e gestione dei pagamenti per poter partecipare. Per scoprire chi organizza una attività basta visitare la pagina dell’evento e controllare la sezione “Organizzato da”.

Come faccio a contattare chi organizza?

Dopo aver completato l’acquisto dell’attività riceverai una email di notifica contenente i dettagli dell’iscrizione ed i contatti degli organizzatori.

Quanto è sicuro acquistare su Registered?

La sicurezza è una questione prioritaria. I pagamenti sono processati attraverso il nostro partner Stripe utilizzando procedure KYC (Know-Your-Customer), procedure in linea con la regolamentazione PSD2 e protocolli SCA (Strong Customer Authentication).

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, debito e prepagate del circuito Visa e Mastercard. Al momento accettiamo pagamenti solo attraverso carte emesse nei seguenti paesi: AUSTRIA, BELGIO, BULGARIA, CIPRO, CROAZIA, DANIMARCA, ESTONIA, FINLANDIA, FRANCIA, GERMANIA, GRECIA, IRLANDA, ISLANDA, ITALIA, LETTONIA, LIECHTENSTEIN, LITUANIA, LUSSEMBURGO, MALTA, NORVEGIA, PAESI BASSI, POLONIA, PORTOGALLO, REGNO UNITO, REPUBBLICA CECA, ROMANIA, SLOVACCHIA, SLOVENIA, SPAGNA, SVEZIA, UNGHERIA.

Posso avere una ricevuta del mio acquisto?

Una volta completato un acquisto riceverai una email di notifica contenente i dettagli dell’attività acquistata, gli importi pagati come tariffe di iscrizione e costi di servizio ed i contatti degli organizzatori.

Posso ottenere un rimborso se cambio idea?

Ai sensi della lettera n), paragrafo I dell’art. 59 Decreto legislativo del 06/09/2005 n. 206 così come in seguito modificato ed integrato (“Codice del consumo”), il diritto di recesso per coloro che rivestano la qualifica di consumatori è espressamente escluso in relazione a contratti per la fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, i Partecipanti sono consapevoli del fatto che una volta conclusa la registrazione ad una Attività, non sarà possibile annullare l’ordine e chiederne il rimborso, fatto salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni di partecipazione rispetto alle politiche di rimborso degli organizzatori.

Cos’è il Costo di Servizio?

Al momento del checkout Registered applica un Costo di Servizio per la gestione del servizio di iscrizione e pagamento. Il Costo di Servizio applicato è di 0,50€ + 2,5% a partecipante sulla tariffa di iscrizione fissata dagli organizzatori dell’attività. Per le attività gratuite non è applicato alcun Costo di Servizio.