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FAQ per i Partecipanti

FAQ / Partecipanti

Dove posso vedere le attività disponibili?

Offriamo alla dance community un database aggiornato di attività . E’ possibile esplorare per categoria, stile di danza e location. Le attivitià disponibili per acquisto immediato sono inserite anche in un calendario eventi dedicato, e occasionalmente appaiono anche nei nostri social shops su Whatsapp (+39 351 849 3910), TikTok e Facebook. È possibile acquistare attività anche tramite link condiviso dall’organizzatore.

Siete voi gli organizzatori delle attività?

No, le attività sono prodotte dagli organizzatori indicati nell’evento. Le attività potrebbero essere semplicemente  inserite nel calendario (in questo caso è possibile visitare il sito dell’organizzatore cliccando sull’attività per accedere alle modalità di iscrizione e pagamento) oppure potrebbero essere disponibili per l’acquisto immediato (“Iscriviti Subito”) se l’organizzatore utilizza Registered® anche per la gestione di iscrizioni e pagamenti.

Come faccio a contattare chi organizza?

Dopo aver completato l’acquisto dell’attività attraverso il nostro sistema riceverai una email di notifica contenente i dettagli dell’iscrizione ed i contatti degli organizzatori.

Quanto è sicuro acquistare su Registered?

La sicurezza è una questione prioritaria. I pagamenti sono processati attraverso il nostro partner Stripe utilizzando procedure KYC (Know-Your-Customer), procedure in linea con la regolamentazione PSD2 e protocolli SCA (Strong Customer Authentication).

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, debito e prepagate del circuito Visa e Mastercard. Al momento accettiamo pagamenti solo attraverso carte emesse nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Svezia, Svizzera

Posso avere una ricevuta del mio acquisto?

Una volta completato un acquisto riceverai una email di notifica contenente i dettagli dell’attività acquistata, gli importi pagati come tariffe di iscrizione e costi di servizio ed i contatti degli organizzatori.

Posso ottenere un rimborso se cambio idea?

Ai sensi della lettera n), paragrafo I dell’art. 59 Decreto legislativo del 06/09/2005 n. 206 così come in seguito modificato ed integrato (“Codice del consumo”), il diritto di recesso per coloro che rivestano la qualifica di consumatori è espressamente escluso in relazione a contratti per la fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, i Partecipanti sono consapevoli del fatto che una volta conclusa la registrazione ad una Attività, non sarà possibile annullare l’ordine e chiederne il rimborso, fatto salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni di partecipazione rispetto alle politiche di rimborso degli organizzatori.

Cos’è il Costo di Servizio?

Al momento del checkout Registered applica un Costo di Servizio per la gestione del servizio di iscrizione e pagamento. Il Costo di Servizio applicato è di 0,50€ + 2,5% a partecipante sulla tariffa di iscrizione fissata dagli organizzatori dell’attività. Per le attività gratuite non è applicato alcun Costo di Servizio.