{"id":1285,"date":"2019-05-21T15:02:42","date_gmt":"2019-05-21T14:02:42","guid":{"rendered":"http:\/\/registered.store\/welcome\/?page_id=1285"},"modified":"2021-12-09T03:05:46","modified_gmt":"2021-12-09T02:05:46","slug":"organizzatore-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/registered.store\/welcome\/it\/organizzatore-faq\/","title":{"rendered":"FAQ per gli Organizzatori"},"content":{"rendered":"<section class=\"kc-elm kc-css-855648 kc_row\"><div class=\"kc-row-container  kc-container\"><div class=\"kc-wrap-columns\"><div class=\"kc-elm kc-css-726929 kc_col-sm-12 kc_column kc_col-sm-12\"><div class=\"kc-col-container\"><div class=\"kc-elm kc-css-366387\" style=\"height: 40px; clear: both; width:100%;\"><\/div>\n<div class=\"kc-elm kc-css-636767 kc-title-wrap \">\n\n\t<h3 class=\"kc_title\">FAQ \/ Promoter<\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"kc-elm kc-css-193377 kc-raw-code\"><div class=\"hrf-faq-list\"><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1266\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1266\"><span><\/span>Come funziona?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1266\"><p><strong>Registered\u00ae \u00e8 una piattaforma pensata per la dance community che permette di promuovere attivit\u00e0 di danza e al contempo ricevere iscrizioni e pagamenti.<\/strong> Gli organizzatori possono utilizzare Registered\u00ae semplicemente per inserire le proprie attivit\u00e0 in calendario cos\u00ec come anche avvalersi della nostra soluzione integrata di iscrizione e pagamento per creare form di iscrizione, criteri di partecipazione e opzioni di pagamento.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1267\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1267\"><span><\/span>Quali attivit\u00e0 posso gestire con Registered\u00ae<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1267\"><p><strong>Registered\u00ae \u00e8 una piattaforma pensata per promuovere e gestire attivit\u00e0 tipiche della dance community, come workshops, camps, concorsi o battles.<\/strong> Che si tratti di un evento competitivo o di un momento di formazione, Registered\u00ae offre agli organizzatori una soluzione per pubblicare attivit\u00e0 e al contempo ricevere iscrizioni e pagamenti in base ai criteri pi\u00f9 comuni utilizzati nella dance community.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1269\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1269\"><span><\/span>Che tipologie di iscrizione posso gestire?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1269\"><p>Registered\u00ae permette di gestire iscrizioni e pagamenti nei settori dello sport e delle arti performative, in particolare \u00e8 possibile gestire:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Iscrizioni Individuali<\/strong><\/li>\n<li><strong>Iscrizioni di Gruppo<\/strong> (iscrizioni collettive per gruppi e\/o team)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1282\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1282\"><span><\/span>Come pubblico eventi e moduli di iscrizione?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1282\"><p>Una volta creato un account potrai creare un evento attraverso la funzione \u201c<strong>Crea Evento<\/strong>\u201d e aggiungere moduli di iscrizione attraverso la funzione &#8220;<strong>Aggiungi Modulo<\/strong>&#8221; (<em>la funzione &#8220;Aggiungi Modulo&#8221; diventa disponibile dopo aver fornito le informazioni necessarie al completamento dell&#8217;account. \u00c8 possibile completare il proprio account visitando la sezione <strong>Il mio Account<\/strong> e fornendo le informazioni richieste nelle sezioni <strong>Impostazioni dell&#8217;Account<\/strong> e\u00a0<strong>Conto Bancario<\/strong><\/em>).<\/p>\n<p>Sul nostro <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCAFLwguASedl7fog6xIEeOQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Canale Youtube<\/a> sono disponibili video tutorial su come <a href=\"https:\/\/youtu.be\/AyZifbaoEQg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere eventi<\/a>, <a href=\"https:\/\/youtu.be\/9HwhAB8i82M\">aggiungere moduli individuali<\/a> e <a href=\"https:\/\/youtu.be\/QTLGaGCaRug\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere moduli di gruppo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1270\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1270\"><span><\/span>Cone funziona la procedura di iscrizione?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1270\"><p>Dalla landing page dell\u2019evento un utente potr\u00e0 <strong>selezionare il modulo di iscrizione corrispondente all\u2019attivit\u00e0 scelta<\/strong>. La procedura prevede contestualmente il <strong>riempimento di un modulo di iscrizione<\/strong> ed il <strong>pagamento con carta di credito, debito o prepagata<\/strong>.<\/p>\n<p>Ogni modulo prevede l\u2019inserimento obbligatorio di informazioni personali e di contatto relative sia a chi effettua l\u2019iscrizione online, sia agli eventuali componenti di un gruppo o team. Ogni modulo pu\u00f2 essere personalizzato grazie alla presenza di numerose opzioni studiate per le esigenze pi\u00f9 comuni nei settori dello sport e delle arti performative.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1272\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1272\"><span><\/span>Posso fissare dei criteri di partecipazione? Come et\u00e0 e numero dei partecipanti?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1272\"><p>Naturalmente! Registered\u00ae permette agli organizzatori di fissare alcuni parametri fondamentali per la gestione delle iscrizioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Date di apertura e chiusura delle iscrizioni <\/strong>(attivazione\/disattivazione automatica dei moduli di iscrizione per data)<\/li>\n<li><strong>Et\u00e0 dei partecipanti<\/strong> (crea un intervallo di date personalizzato per indicare le date di nascita accettate nel modulo di iscrizione)<\/li>\n<li><strong>Componenti di un gruppo <\/strong>(indica il numero minimo\/massimo di componenti accettati per ogni gruppo)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sul nostro\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCAFLwguASedl7fog6xIEeOQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Canale Youtube<\/a>\u00a0sono disponibili video tutorial su come\u00a0<a href=\"https:\/\/youtu.be\/AyZifbaoEQg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere eventi<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/youtu.be\/9HwhAB8i82M\">aggiungere moduli individuali<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/youtu.be\/QTLGaGCaRug\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere moduli di gruppo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1271\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1271\"><span><\/span>Posso personalizzare la richiesta di informazioni?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1271\"><p>Certo! Oltre alle consuete informazioni personali e di contatto Registered\u00ae permette agli organizzatori di richiedere informazioni aggiuntive utili alla procedura di iscrizione, come:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Codice Fiscale <\/strong>(richiedi ai partecipanti di fornire il proprio codice fiscale)<\/li>\n<li><strong>Associazione\/Federazione <\/strong>(richiedi ai partecipanti di indicare l&#8217;organizzazione di appartenenza)<\/li>\n<li><strong>Numero di Affiliazione ad Associazioni o Federazioni<\/strong> (richiedi ai partecipanti di indicare il numero di affiliazione)<\/li>\n<li><strong>Nickname<\/strong> (richiedi ai partecipati di indicare il proprio pseudonimo o identit\u00e0 competitiva)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per mostrare questi campi nel modulo di iscrizione \u00e8 sufficiente attivarli durante la creazione del modulo (o successivamente tramite la funzione <strong>Edit<\/strong>).<\/p>\n<p>Sul nostro <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCAFLwguASedl7fog6xIEeOQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Canale Youtube<\/a> sono disponibili video tutorial su come <a href=\"https:\/\/youtu.be\/AyZifbaoEQg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere eventi<\/a>, <a href=\"https:\/\/youtu.be\/9HwhAB8i82M\">aggiungere moduli individuali<\/a> e <a href=\"https:\/\/youtu.be\/QTLGaGCaRug\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere moduli di gruppo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1273\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1273\"><span><\/span>Posso fissare tariffe di iscrizione a persona o di gruppo?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1273\"><p>Certo! Registered\u00ae permette di gestire le tariffe di iscrizione in modo flessibile ed in base alle necessit\u00e0 organizzative e promozionali degli organizzatori:<\/p>\n<ul>\n<li>Per le <strong>iscrizioni individuali<\/strong> \u00e8 sufficiente indicare una tariffa a persona<\/li>\n<li>Per le <strong>iscrizioni di gruppo<\/strong> \u00e8 invece possibile scegliere fra una <em>tariffa a persona<\/em> (il totale dipender\u00e0 del numero di componenti inseriti) ed una <em>tariffa di gruppo<\/em> (una tariffa fissa per l\u2019iscrizione del gruppo che non tiene conto del numero di componenti).<\/li>\n<li>\u00c8 inoltre possible attivare <strong>tariffe progressive<\/strong> in base al periodo di iscrizione e attivare <strong>codici sconto<\/strong> (indicando la percentuale di sconto ed il periodo di validit\u00e0 del codice).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1275\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1275\"><span><\/span>Come gestisco la comunicazione con i partecipanti?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1275\"><p>Al termine della procedura di iscrizione Registered invia una <strong>email di notifica per conferma sia al partecipante sia all\u2019organizzatore<\/strong>. L\u2019organizzatore riceve i dati del partecipanti ed il partecipanti riceve i contatti dell\u2019organizzatore.<\/p>\n<p>Registered consente inoltre all\u2019organizzatore di <strong>personalizzare l\u2019oggetto dell\u2019email di notifica<\/strong> inviata al partecipante ed il <strong>messaggio di benvenuto contenuto nell\u2019email<\/strong> (con possibilit\u00e0 di inserire <strong>link a risorse esterne<\/strong>, come ad esempio documentazione aggiuntiva o live stream per attivit\u00e0 online).<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1276\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1276\"><span><\/span>Come controllo le iscrizioni ed i pagamenti che ricevo?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1276\"><p>Una volta completata la creazione di un account su Registered\u00ae ogni organizzatore potr\u00e0 controllare le attivit\u00e0 in corso dalla propria Dashboard ed accedere alle seguenti funzioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Pubblicare\/modificare\/eliminare eventi e moduli di iscrizione<\/li>\n<li>Controllare iscrizioni e pagamenti ricevuti<\/li>\n<li>Esportare le liste dei partecipanti di ogni attivit\u00e0 (in formato .xls e .csv)<\/li>\n<li>Aggiornare\/modificare i dati dell&#8217;account e gli estremi per ricevere i pagamenti<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-2636\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-2636\"><span><\/span>Quando ricevo sul mio conto gli importi delle iscrizioni ?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-2636\"><p>Dopo ogni pagamento gli importi delle iscrizioni vengono automaticamente organizzati e reindirizzati verso il tuo conto corrente bancario su base settimanale. Ogni Luned\u00ec il sistema trasferisce il totale degli importi ricevuti sul conto corrente bancario da te indicato. In base alla banca di appartenenza potrebbero volerci 1\/2 giorni per vedere l\u2019accredito sul tuo conto.<\/p>\n<p>Puoi sempre controllare lo stato delle iscrizioni e dei pagamenti ricevuti dalla tua Dashboard.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1274\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1274\"><span><\/span>Quanto costa raccogliere iscrizioni e pagamenti con Registered\u00ae ?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1274\"><p><strong>Nulla!<\/strong> Registered\u00ae \u00e8 gratuito per gli organizzatori e non ci sono spese o commissioni collegate all\u2019utilizzo del servizio. Un costo di servizio di 0,50\u20ac + 2,5% sulla tariffa di iscrizione delle attivit\u00e0 a pagamento \u00e8 invece addebitato ad ogni partecipante al momento del checkout (nessun costo di servizio \u00e8 addebitato per le attivit\u00e0 gratuite).<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1277\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1277\"><span><\/span>Come promuovo gli eventi pubblicati su Registered?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1277\"><p><strong>Registered\u00ae aiuta gli organizzatori a promuovere e mettere in evidenza le proprie attivit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p>Inseriamo le attivit\u00e0 in un database organizzato che rende pi\u00f9 facile l&#8217;individuazione delle attivit\u00e0 nella dance community. Inoltre, le attivit\u00e0 che si avvalgono della nostra soluzione per iscrizioni e pagamenti dispongono di una landing page con link personalizzato che pu\u00f2 essere condiviso all&#8217;interno di email, pagine social, newsletter o siti web. Infine, stiamo testando l&#8217;integrazione con <strong>soluzioni di social commerce <\/strong>per la promozione di attivit\u00e0 attarverso i nostri social shops su Facebook, Instagram, WhatsApp e TikTok, per poter raggiungere pi\u00f9 partecipanti e permettere loro di acquistare immediatamente!<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1280\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1280\"><span><\/span>Posso creare un account come organizzatore?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1280\"><p>Al momento accettiamo Organizzatori dai seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Svezia, Svizzera. Per maggiori informazioni \u00e8 possibile inviare una email a <a href=\"mailto:hello@registered.store\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hello@registered.store<\/a><\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1281\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1281\"><span><\/span>Cosa mi occorre per creare un account come organizzatore?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1281\"><p>Al momento possono creare un account su Registered <strong>individui e realt\u00e0 legalmente costituite in specifici paesi europei<\/strong>: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria, Svezia, Svizzera. I pagamenti possono essere raccolti in 35 paesi Europei in 11 diverse valute (BGN \/ CHF \/ CZK \/ EUR \/ DKK \/ GBP \/ HUF \/ NOK \/ PLN \/ RON \/ SEK). Fornendo alcune semplici informazioni \u00e8 possibile creare un account e iniziare a pubblicare attivit\u00e0 nel calendario. Tuttavia, per poter ricevere iscrizioni e pagamenti, \u00e8 necessario <strong>fornire informazioni personali e di contatto insieme alle informazioni bancarie per l&#8217;accredito delle iscrizioni ricevute<\/strong>. Societ\u00e0 e associazioni dovranno inoltre fornire documentazione aggiuntiva riguardo la propria costituzione ed i legali rappresentanti.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1278\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1278\"><span><\/span>Registered rispetta la Privacy?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1278\"><p>Il trattamento dei dati \u00e8 in linea con la pi\u00f9 recente regolamentazione GDPR. <strong>Il Promoter \u00e8 l\u2019unico titolare del trattamento dei dati dei partecipanti<\/strong>, mentre Registered\u00ae opera solo in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento, offrendo ai partecipanti il servizio di iscrizione e pagamento ed aiutando i Promoter nella raccolta dei dati di cui diventano titolari.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1279\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1279\"><span><\/span>Registered\u00ae \u00e8 sicuro?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1279\"><p>E\u2019 una questione prioritaria. I pagamenti sono processati dal nostro partner di pagamento Stripe che applica severe procedure KYC (Know-Your-Customer) ed opera in linea con la direttiva europea sui pagamenti PSD-2 applicando lo standard SCA (Strong Customer Authentication): i pagamenti vengono indirizzati direttamente sul conto corrente del Promoter e Registered non trattiene le tariffe di iscrizione.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article class=\"hrf-entry\" id=\"hrf-entry-1262\">\n                      <h3 class=\"hrf-title close-faq\" data-content-id=\"hrf-content-1262\"><span><\/span>Registered\u00ae \u00e8 un servizio di biglietteria?<\/h3>\n                     <div class=\"hrf-content\" id=\"hrf-content-1262\"><p><strong>No. Non vendiamo biglietti per eventi dal vivo.<\/strong> Registered\u00ae opera nel settore delle iscrizioni ad attivit\u00e0 partecipative ed \u00e8 un sistema pensato per gestire iscrizioni ad attivit\u00e0 formative (es. corsi, lezioni, workshop, camp) e competizioni (es. tornei, contest, master, circuiti competitivi). Le attivit\u00e0 presenti su Registered sono caratterizzate dalla <strong>pratica di una specifica attivit\u00e0 nell&#8217;ambito dello sport, delle arti performative e delle industrie creative<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n                  <\/article><article style = \"display:block;text-align:right; font-size:11px\"><\/article><\/div><!-- HRF v 2.8.4 --><\/div><div class=\"kc-elm kc-css-809159\" style=\"height: 20px; clear: both; width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1285","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1285"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2649,"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1285\/revisions\/2649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/registered.store\/welcome\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}