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FAQ

FAQ / Promoter

Come funziona?

Registered è una piattaforma per eventi ottimizzata per la gestione di iscrizioni e pagamenti ad attività partecipative nell’ambito dello Sport, delle Arti e del Tempo Libero. I Promoter possono gestire molteplici eventi/attività ed infiniti moduli di iscrizione per ogni evento/attività. Gli eventi dispongono di una landing page con accesso diretto ai moduli di iscrizione e alle procedure di pagamento.

Quali attività posso gestire con Registered®

Registered® è una piattaforma pensata per la gestione online di iscrizioni e pagamenti ad attività partecipative nei settori dello sport, delle arti performative e del tempo libero. Per attività partecipative si intendono attività caratterizzate dalla pratica di una disciplina per finalità di apprendimento, allenamento, svago o competizione, come ad esempio lezioni, workshop, camp, concorsi, contest, tornei.

Che tipologie di iscrizione posso gestire?

Registered è una soluzione flessibile pensata per attività sportive, artistiche e ricreative. In base alla natura delle attività organizzate Registered permette di offrire molteplici tipologie di iscrizione: Iscrizioni Individuali (per una singola persona), Iscrizioni di Gruppo (iscrizioni collettive alla stessa attività) e Iscrizioni in Team (per gruppi di persone che partecipano ad un’attività sotto un’identità unica).

Iscrizione Individuale
Iscrizione di Gruppo/Team

Cone funziona la procedura di iscrizione?

La procedura prevede il riempimento di un modulo di iscrizione ed il pagamento con carta di credito, debito o prepagata. Nell’ambito di ogni modulo è previsto l’inserimento obbligatorio di informazioni di contatto relative sia a chi effettua l’iscrizione online, sia agli eventuali componenti di un Gruppo o Team. Ogni modulo può essere ampiamente personalizzato grazie alla presenza di numerose opzioni studiate per le esigenze dello Sport, delle Arti Performative e della Creatività.

Posso personalizzare la richiesta di informazioni?

Certo! Oltre alle consuete informazioni di contatto Registered permette ai Promoter di richiedere informazioni aggiuntive utili alla procedura di iscrizione, come Codice Fiscale, Numeri di Affiliazione ad Associazioni o Federazioni, Nickname dei Partecipanti. Questi campi sono opzionali ed appaiono nei moduli di iscrizioni solo su richiesta dei Promoter.

Posso fissare dei criteri di partecipazione? Come età e numero dei partecipanti?

Naturalmente. Al fine di garantire procedure di iscrizione appropriate Registered permette ai Promoter di fissare parametri fondamentali, come le date di apertura/chiusura delle iscrizioni, le età dei partecipanti ed il numero minimo/massimo di partecipanti per ogni iscrizione di Gruppo o Team.

Posso fissare tariffe di iscrizione a persona o a gruppo/team?

Sì. Per le iscrizioni individuali è sufficiente fissare una semplice tariffa di iscrizione. Quando si opera invece con Iscrizioni di Gruppo o in Team è possibile scegliere fra una tariffa a persona (in cui il sistema moltiplica la tariffa individuale per il numero di componenti) ed una tariffa di gruppo (una tariffa fissa che non tiene conto del numero di componenti). Ulteriori opzioni includono la possibilità di fissare Tariffe diverse in base al periodo e l’apertura di Codici Sconto.

Ci sono costi per l’utilizzo del servizio?

Registered è gratuito per i Promoter che organizzano attività a pagamento (ed è sempre gratuito per le attività gratuite). Una commissione di 0,50€ + 2,5% sulla tariffa di iscrizione delle attività a pagamento viene addebitata ad ogni partecipante al momento del checkout. I Promoter hanno la possibilità di assorbire tale costo al posto dei Partecipanti.

Come gestisco la comunicazione con i partecipanti?

Al termine della procedura di iscrizione Registered invia una email di notifica per conferma sia al Partecipante sia al Promoter. Il Promoter riceve i dati del Partecipanti ed il Partecipante riceve i contatti del Promoter. Registered consente inoltre al Promoter di personalizzare il messaggio di benvenuto dell’email inviata al Partecipante.

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Come controllo le iscrizioni ed i pagamenti che ricevo?

Una volta completata l’apertura di un account su Registered ogni Promoter potrà controllare le attività in corso dalla propria Dashboard. All’interno è possibile monitorare eventi, moduli, iscrizioni e pagamenti, richiedere la pubblicazione di nuovi eventi o nuovi moduli di iscrizione ed effettuare il download delle liste di partecipanti.

Come promuovo gli eventi pubblicati su Registered?

Quando viene aperto un nuovo evento/attività il sistema genera un link personalizzato che può essere condiviso attraverso pagine social, email, newsletter o siti. Il link è ottimizzato per i social network con una immagine di anteprima ed un testo introduttivo.

Registered rispetta la Privacy?

Il trattamento dei dati è in linea con la più recente regolamentazione GDPR. Inoltre Registered raccoglie dati sotto un accordo di contitolarità del trattamento che garantisce anche ai Promoter di essere in controllo e responsabile dei dati raccolti.

Registered® è sicuro?

E’ una questione prioritaria. I pagamenti sono processati dal nostro partner di pagamento Stripe che applica severe procedure KYC ed opera in linea con gli standard europei PSD-2: i pagamenti vengono indirizzati direttamente sul conto corrente del Promoter e Registered non trattiene le tariffe di iscrizione.

Posso aprire un account come Promoter?

Al momento Registered è in fase di test e consentiamo ad un numero limitato di Promoter di aprire un account. In caso di interesse è possibile inviare una email a hello@registered.store

Cosa mi occorre per aprire un account come promoter?

Al momento possono aprire un account su Registered realtà legalmente costituite in 12 paesi europei: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Svezia, Svizzera. I pagamenti possono essere raccolti in 35 paesi Europei in 6 diverse valute (EUR / CHF / DKK / GBP / NOK / SEK). Per aprire un account è necessario fornire informazioni societarie o associative insieme ai documenti dei proprietari o dei legali rappresentanti.

Come pubblico eventi e moduli di iscrizione?

Ci pensiamo noi! Una volta aperto un account basterà fornirci i dettagli dell’evento/attività: ci occuperemo noi di pubblicare l’evento ed i moduli di iscrizione. Seguiamo noi la parte noiosa del lavoro perché ogni Promoter possa concentrarsi sulla promozione.

Registered® è un servizio di biglietteria?

No. Non vendiamo biglietti per eventi dal vivo. Registered® opera nel settore delle iscrizioni ad attività partecipative ed è un sistema pensato per gestire iscrizioni ad attività formative (es. corsi, lezioni, workshop, camp) e competizioni (es. tornei, contest, master, circuiti competitivi).